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Betreiberaufgaben

Fahrausweisvertrieb und Betriebssteuerung erfordern umfangreiche Expertise und eine hohe Verfügbarkeit von Systemen wie von Mitarbeitern. Stärken Sie Ihre Position durch unser profundes Fachwissen.

Sprechen Sie uns an!

Meistern Sie die immer komplexeren Anforderungen!

Mit dem Funktionsumfang der Systeme steigen auch die Anforderungen an die Organisation. Datenversorgung, Betrieb der Systeme und Überwachung der Verfügbarkeit sind bei den heutigen komplexen Vertriebs- und Leitsystemen Aufgaben, die es angemessen zu berücksichtigen gilt.

Unsere Leistungen für Sie:

Systembetrieb

  • Server, Netzwerk, Kommunikation
  • Software in Test- und Produktivumgebung
  • Datensicherung
  • Überwachung Verfügbarkeit und Performance

Datenmanagement

  • Prüfung und Import von externen Daten
  • Reports und Statistiken
  • Export von Daten für Drittsysteme

Support

  • First- und Second-Level-Support für die Unternehmen
  • Bedienerführung für Geräte (z. B. Bordrechner)
  • Ticketlayouts und Belege

Gerätemanagement

  • Verwaltung
  • Gewährleistungsprüfung
  • Wartung und Service

Kommunikation

  • Öffentliche Mobilfunknetze (GSM, GPRS)
  • WAN, Festnetz
  • W-LAN

Hosting

  • Betrieb im externen Rechenzentrum

Betreiberaufgaben im Beispiel

Konzeption eines landesweiten Vermietmodells für Bordrechner und Fahrscheindrucker

Für die Verbesserung der Kundeninformation mit Echtzeitdaten sollen alle Verkehrsunternehmen mit neuer Vertrieb- und Telematik Technik ausgerüstet werden. Die NASA GmbH beschafft diese Komponenten zentral und vermietet diese an interessierte Unternehmen. DIKS Consult hat an der Konzeption dieses Modells maßgeblich mitgearbeitet. (...)

Auftraggeber

Büro Würzburg:

Am Höchberg 52,

97234 Reichenberg